Webマニュアルに記事が見つからない
当Webマニュアルに、お探しの記事が見つからない場合はエネルークお問い合わせフォームにご記入いただくか、下記問合せ専用窓口にご連絡ください。〇お問合せフォームに記入する場合① 本部アカウント：画面右上の三本線メニューから［設定］を選択します事業所アカウント：メニュー >「お問合せ」を選択しま
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【考えられる原因】google chromeが最新のバージョンにアップデートされていない可能性があります。【対応方法】タブレットがお客さま所有の端末か関西電力からレンタルした端末かによって対応方法が異なります。――――――――――〇お客さま所有の端末をご利用いただいている場合googl
事業所画面のレイアウトは2種類用意しております。Aパターン：トップに前営業日と前年の使用量グラフを表示Bパターン：トップに常時省エネアクションを3つ表示Aパターン BパターンAパターン、Bパターンの切替は、メニュー＞基本情報設定＞
電力データは以下の3段階で反映されます。事業所によってはスマートメーターの通信状況が悪い場合、速報値での欠測が多くなる場合がございます。①速報値２～３時間遅れで反映されますがスマートメーターの通信状況によっては欠測が発生する可能性があります。②6日後補填値ある日の電力使用量について、6日
電力データは以下の3段階で反映されるため、①の速報値において発生した欠測は②の６日後補填である程度補填を行い、③の確報値で完全に補完されます。①速報値２～３時間遅れで反映されますが、スマートメーターの通信状況によっては欠測が発生する可能性があります。②6日後補填値ある日の電力使用量につ
〇画面上で1つずつ登録する方法①リソース一覧画面に移動します。事業所：メニュー＞リソース管理＞リソース一覧本部：リソース管理＞リソース一覧②右上の+ボタンを押して必要な項目を入力し保存します。〇CSVデータによって登録する場合（本部ユーザー限定）① リソース管理＞リソース一覧 から、右
エネルークのサービス概要についてはサービス紹介動画をご確認ください。URL：https://video.eneluke.jp/KnVideoLibrary_DC0B81B07700FAB08D8AC33D04F54C331C37D5D2185229FC1BB8736936343642
以下の2つの方法で点検・修繕タスクを登録することができます。〇登録しているリソースをもとにタスクを登録する方法①リソース一覧画面に移動します。事業所：メニュー＞リソース管理＞リソース一覧本部：リソース管理＞リソース一覧②タスクを登録したいリソースの詳細画面を開きます。③タスク一覧で追
初回セットアップについては動画コンテンツをご確認ください。URL：https://video.eneluke.jp/KnVideoLibrary_009066BB581FAAC7AD3DC2A7C5EEBE1AF124D13C18F2E12A12D6188D0735AB15
事業所画面の使い方については動画コンテンツをご確認ください。URL：https://video.eneluke.jp/KnVideoLibrary_009066BB581FAAC7AD3DC2A7C5EEBE1AF124D13C18F2E12A12D6188D0735AB15#t=195